Guia de instalação da eSIM
iOS
Pacotes de internet
Na tela inicial, escolha o pacote de internet desejado.
Compra do pacote
Compre o pacote. Após a compra, aparece a tela de pacote ativo com a quantidade de MB e a validade. Nessa mesma tela fica o botão do código QR.
QR Code e ativação da eSIM
Na seção de QR do app, toque em Ativar eSIM; os Ajustes do telefone abrem automaticamente.
Na tela Activate eSIM, toque em Allow; a instalação inicia automaticamente — aceite todas as janelas.
Nota: garanta que em Ajustes estejam ativos Data Roaming e Mobile Data e que a eSIM esteja selecionada como SIM de dados.
Se o telefone não suporta instalação automática:
Copie os dados dos botões verdes na seção de QR do app — comece apenas pelo primeiro link.
1. SM-DP+ Address
2. Activation Code
Depois de copiar o primeiro link, vá em Settings > Add eSIM > Use QR Code > Enter Details Manually e cole os dados. Toque em NEXT > Continue e aguarde a ativação; depois toque em Done.
Android
Pacotes de internet
Na tela inicial, escolha o pacote de internet desejado.
Compra do pacote
Compre o pacote. Após a compra, aparece a tela de pacote ativo com a quantidade de MB e a validade. Nessa mesma tela fica o botão do código QR.
QR Code e ativação da eSIM
Na seção de QR do app, toque em Ativar eSIM; os Ajustes do telefone abrem automaticamente.
Na tela Setup your eSIM, toque em Setup. A instalação começa automaticamente — aceite todas as janelas.
Nota: garanta que em Ajustes estejam ativos Data Roaming e Mobile Data e que a eSIM esteja selecionada no gerenciador de SIM para dados móveis.
Se o telefone não suporta instalação automática:
Baixe ou faça uma captura do seu QR Code.
Abra Settings, procure eSIM, toque em Add eSIM. O leitor de QR será aberto. Escolha Scan QR Code e selecione o QR salvo na galeria.