Guia de instalação da eSIM
iOS
Pacotes de internet
Compra do pacote
QR Code e ativação da eSIM
No aplicativo, na opção de QR, escolha o botão verde Activate eSIM. Os Settings. do telefone serão abertos automaticamente.
Na tela aparece Activate eSIM — toque em Allow. A instalação automática da eSIM começa. Em todas as janelas exibidas, confirme com Continue / Allow.
Quando a instalação terminar, aparecerá Mobile Plan Setup Complete — toque em Done.
Ativar configurações de internet móvel
Após a ativação da eSIM, para usar internet no exterior, as seguintes configurações devem estar ativadas no telefone:
- Data Roaming
- Mobile Data
Ativar Data Roaming:
Abra Settings → entre em Mobile Data ou Cellular Data → toque em Mobile Data Options → ative Data Roaming.
Selecionar a COSMOSIM eSIM para dados móveis:
Abra Settings → entre em Mobile Data ou Cellular Data → na lista de SIMs, selecione a COSMOSIM eSIM. (Ative esta função no exterior)
Nota: no seu telefone, a eSIM pode não estar com o nome COSMOSIM, mas você pode renomeá-la.
Se o telefone não suportar instalação automática:
Na opção QR do aplicativo, copie os dados dos botões verdes:
1. SM-DP+ Address
2. Activation Code
Primeiro, copie o SM-DP+ Address.
Depois abra Settings e selecione:
Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually
Cole o SM-DP+ Address copiado no campo. Depois copie o Activation Code e cole-o no campo correspondente.
Toque em: Next → Continue.
Aguarde a conclusão da ativação. Após a instalação, aparecerá Mobile Plan Setup Complete — toque em Done.
Android
Pacotes de internet
Compra do pacote
QR Code e ativação da eSIM
No aplicativo, na opção QR, escolha o botão verde Activate eSIM, e depois os Settings. do telefone serão abertos automaticamente.
Na tela aparecerá Setup your eSIM — toque em Setup. A instalação começa automaticamente; aceite todas as janelas.
Ativar configurações de internet móvel
Quando estiver usando internet no exterior, garanta que Data Roaming (você pode encontrá-lo em Settings: Connections; Mobile Networks) e Mobile Data estejam ativos, e que no SIM Manager a COSMOSIM eSIM esteja selecionada para usar dados móveis (ative esta última função apenas no exterior).
Nota: no seu telefone, a eSIM pode não estar com o nome COSMOSIM, mas você pode renomeá-la.
Se o telefone não suportar instalação automática:
Baixe o código QR ou faça uma captura de tela.
Abra Settings, procure por eSIM e toque em Add eSIM. Um scanner de QR será aberto. Selecione Scan QR Code e depois escolha o código QR salvo na galeria.