თანხის უკან დაბრუნების პოლიტიკა
ვებ-გვერდიდან cosmosim.net არასწორად / შეცდომით შესრულებული ტრანზაქციის შემთხვევაში, უნდა დაგვიკავშირდეთ საკონტაქტო ელ-ფოსტაზე: info@cosmosim.net, გვატყობინებთ დაუსრულებელი ან არასწორად შესრულებული ოპერაციის შესახებ და გვაწვდით შემდეგ ინფორმაციას:
- აბონენტის სახელს, გვარს და ნომერს;
- ოპერაციის განხორციელების თარიღს;
- ჩარიცხული თანხის ოდენობას;
აღნიშნული წერილის საფუძველზე, ჩვენ ვიღებთ გადაწყვეტილებას გადახდილი თანხის დაბრუნების შესახებ. თანხა დაბრუნდება გადაწყვეტილების მიღებიდან 2 სამუშაო დღეში, იმავე ბარათზე / ანგარიშზე საიდანაც შეცდომით განხორციელდა ტრანზაქცია.
COSMOSIM-ის ადმინისტრაცია