Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas antes de viajar.
¿Cuándo comienza el período de validez del paquete?
El período de validez del paquete comienza desde el momento en que empiezas a usar el paquete de internet en el país de destino. La fecha de compra no está relacionada con el inicio de la validez. Puedes comprar el paquete en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier país.
¿Cuándo debo descargar la aplicación, antes de viajar al extranjero o después de llegar?
¿Dónde puedo ver los precios de los paquetes de internet?
¿Qué es una eSIM y cómo verifico si es compatible con mi teléfono?
¿Cómo compro un paquete eSIM?
¿Qué tipo de conexión a internet ofrecen?
¿En qué países están disponibles los paquetes eSIM?
¿Tienen servicio de atención al cliente?
