İade politikası

cosmosim.net üzerinde bir işlem yanlış veya hatayla yapıldıysa, info@cosmosim.net adresinden bize ulaşın, tamamlanmamış ya da hatalı işlem hakkında bilgi verin ve aşağıdaki bilgileri paylaşın:

• Abonenin adı, soyadı ve numarası;
• İşlemin gerçekleştirildiği tarih;
• Çekilen tutar.

Gönderdiğiniz e-posta doğrultusunda ödenen tutarın iadesine karar veririz. İade, hatalı işlemin yapıldığı aynı karta/hesaba karar tarihinden itibaren 2 iş günü içinde yapılır.

COSMOSIM Yönetimi