Популярні питання
Швидкі відповіді перед подорожжю.
Коли починається термін дії пакета?
Термін дії пакета починається з моменту, коли ви починаєте користуватися інтернет-пакетом у країні призначення.
Дата покупки пакета не пов’язана з початком терміну дії. Ви можете придбати бажаний інтернет-пакет перед поїздкою, у будь-який час і в будь-якій країні. Якщо ви придбаєте пакет у Грузії до від’їзду, інтернет увімкнеться, коли ви прибудете до країни призначення, активуєте функцію Data Roaming на телефоні та в керуванні SIM виберете eSIM COSMOSIM для інтернет-даних.
Див. інструкцію з активації cosmosim.net/uk/guide
Коли слід завантажувати додаток — перед поїздкою за кордон чи після прибуття?
Де я можу переглянути ціни на інтернет-пакети?
Що таке eSIM і як перевірити, чи сумісна вона з моїм телефоном?
Як придбати пакет eSIM?
Який тип інтернет-з’єднання ви надаєте?
У яких країнах доступні пакети eSIM?
У вас є служба підтримки клієнтів?
Як спланувати подорож у застосунку COSMOSIM?
Як придбати інтернет-пакет для друга?
