Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы перед поездкой.
Как приобрести интернет-пакет?
Чтобы приобрести интернет-пакет, скачайте приложение COSMOSIM из Apple Store или Google Play.
В приложении выберите нужный регион и пакет, приобретите пакет (в приложении доступны разные способы оплаты: Google Pay; Apple Pay; или банковские карты) и установите eSIM (после покупки пакета появится кнопка установки).
Когда вы приедете за границу, включите на телефоне функцию Data Roaming и выберите eSIM COSMOSIM для интернет-данных.
Вот простая инструкция, которую вы также найдете в приложении.
Когда начинается срок действия пакета?
Когда следует загружать приложение, перед поездкой за границу или после прибытия?
Где я могу посмотреть цены на интернет-пакеты?
Что такое eSIM и как проверить совместимость с моим телефоном?
Какой тип интернет-соединения вы предоставляете?
В каких странах доступны пакеты eSIM?
Есть ли у вас служба поддержки клиентов?
Как спланировать поездку в приложении COSMOSIM?
Как купить интернет-пакет для друга?