Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы перед поездкой.
Когда начинается срок действия пакета?
Срок действия пакета начинается с момента, когда вы начинаете использовать интернет-пакет в стране назначения.
Дата покупки пакета не связана с началом срока действия. Вы можете купить нужный интернет-пакет до поездки, в любое время и в любой стране. Если вы купите пакет в Грузии до выезда, интернет включится, когда вы прибудете в страну назначения, активируете функцию Data Roaming на телефоне и в управлении SIM выберете eSIM COSMOSIM для интернет-данных.
См. инструкцию по активации cosmosim.net/ru/guide
Когда следует загружать приложение, перед поездкой за границу или после прибытия?
Где я могу посмотреть цены на интернет-пакеты?
Что такое eSIM и как проверить совместимость с моим телефоном?
Как приобрести пакет eSIM?
Какой тип интернет-соединения вы предоставляете?
В каких странах доступны пакеты eSIM?
Есть ли у вас служба поддержки клиентов?
Как спланировать поездку в приложении COSMOSIM?
Как купить интернет-пакет для друга?
