Domande frequenti
Le risposte essenziali prima di partire.
Quando inizia il periodo di validità del pacchetto?
Il periodo di validità del pacchetto inizia dal momento in cui inizi a utilizzare il pacchetto internet nel paese di destinazione. La data di acquisto non è collegata all’inizio della validità. Puoi acquistare il pacchetto internet desiderato ovunque, in qualsiasi momento e in qualsiasi paese.
Quando devo scaricare l’app, prima di partire o dopo l’arrivo?
Dove posso vedere i prezzi dei pacchetti internet?
Che cos’è una eSIM e come verificare se è compatibile con il mio telefono?
Come posso acquistare un pacchetto eSIM?
Che tipo di connessione internet offrite?
In quali paesi sono disponibili i pacchetti eSIM?
Avete un servizio clienti?
Come pianifico un viaggio con l’app COSMOSIM?
Come posso acquistare un pacchetto internet per un amico?