Domande frequenti
Le risposte essenziali prima di partire.
Come posso acquistare un pacchetto Internet?
Per acquistare un pacchetto Internet, scarica l’app COSMOSIM da Apple Store o Google Play.
Nell’app seleziona la regione desiderata e scegli un pacchetto, acquistalo (nell’app sono disponibili diversi metodi di pagamento: Google Pay; Apple Pay; o carte bancarie) e installa la eSIM (dopo l’acquisto del pacchetto apparirà il pulsante di installazione).
Quando arrivi all’estero, attiva la funzione Data Roaming sul telefono e seleziona la eSIM COSMOSIM per i dati Internet.
Ecco una semplice guida, che troverai anche nell’app.
Quando inizia il periodo di validità del pacchetto?
Quando devo scaricare l’app, prima di partire o dopo l’arrivo?
Dove posso vedere i prezzi dei pacchetti internet?
Che cos’è una eSIM e come verificare se è compatibile con il mio telefono?
Che tipo di connessione internet offrite?
In quali paesi sono disponibili i pacchetti eSIM?
Avete un servizio clienti?
Come pianifico un viaggio con l’app COSMOSIM?
Come posso acquistare un pacchetto internet per un amico?