Domande frequenti
Le risposte essenziali prima di partire.
Quando inizia il periodo di validità del pacchetto?
Il periodo di validità del pacchetto inizia dal momento in cui inizi a utilizzare il pacchetto internet nel paese di destinazione.
La data di acquisto del pacchetto non è collegata all’inizio del periodo di validità. Puoi acquistare il pacchetto internet desiderato prima del viaggio, in qualsiasi momento e in qualsiasi paese. Se acquisti il pacchetto in Georgia prima della partenza, internet si attiverà quando arriverai nel paese di destinazione, attiverai la funzione Data Roaming sul telefono e selezionerai la eSIM COSMOSIM per i dati internet nella gestione SIM.
Consulta la guida di attivazione cosmosim.net/it/guide
Quando devo scaricare l’app, prima di partire o dopo l’arrivo?
Dove posso vedere i prezzi dei pacchetti internet?
Che cos’è una eSIM e come verificare se è compatibile con il mio telefono?
Come posso acquistare un pacchetto eSIM?
Che tipo di connessione internet offrite?
In quali paesi sono disponibili i pacchetti eSIM?
Avete un servizio clienti?
Come pianifico un viaggio con l’app COSMOSIM?
Come posso acquistare un pacchetto internet per un amico?